El tratamiento de las objeciones

Las objeciones pueden presentarse en cualquier momento. Son normales y significan que el cliente esta interesado. (el silencio es una señal de peligro)

5 Reglas para tratar las objeciones:

1. Aceptarlas, Escucharlas.
2. Reconocer siempre su parte de verdad.
3. responder a ellas, pero jamás demaciado largamente (valore la objeción).
4. Encadenar siempre despues de la empresa.
5. A la tercera objeción, cocluir cortésmente (esta en vía de establecerse una relación de fuerzas).