- Destinatario: "es un mensaje para...."
- Quien llama: "soy (nombre, empresa)
- La finalidad de la llamada: "es con respecto a ...."
- Continuidad: ¿Cuál de los dos llamará al otro?
- ¿Donde ?, ¿Cuando?: ¿Cuándo volverá a llamar usted?, ¿Cuándo se lo puede llamar?, (cumpla con su palabra.) ¿A qué número? .
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